ഹോർലിക്സ്, നെസ്കഫേ വാങ്ങുന്നവർ ശ്രദ്ധിക്കുക; തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന പരസ്യങ്ങൾക്ക് കമ്പനികൾക്ക് എഫ്എസ്എസ്എഐ നോട്ടീസ്

ചില ഹോർലിക്സ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, നെസ്കഫേ റെഡി-ടു-ഡ്രിങ്ക് പാനീയങ്ങൾ, നെസ്‌ലെ റിസോഴ്സ് റീനൽ പൗഡർ എന്നിവയിൽ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന ലേബലുകളും പരസ്യങ്ങളും നൽകിയെന്ന ആരോപണത്തിൽ നെസ്‌ലെ ഇന്ത്യയ്ക്കും ഹിന്ദുസ്ഥാൻ യൂണിലിവറിനും ഇന്ത്യയിലെ ഭക്ഷ്യ സുരക്ഷാ റഗുലേറ്റർ കാരണം കാണിക്കൽ നോട്ടീസ് അയച്ചു (2026 ഒക്ടോബർ 17). കുടുംബങ്ങൾക്കും ഗർഭിണികൾക്കും വൃക്കരോഗികൾക്കും ഏറെ പ്രധാനപ്പെട്ട മുന്നറിയിപ്പാണിത്. ഈ വിഷയത്തിൽ വന്ന മാറ്റങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണെന്നും വീട്ടിലെ പാക്കറ്റുകൾ എങ്ങനെ പരിശോധിച്ച് ഉറപ്പുവരുത്താമെന്നും നോക്കാം.

ഹോർലിക്സ് വുമൻസ് പ്ലസിന്റെ ലേബലിൽ 'എല്ലുകളുടെ കരുത്തിന് അനുയോജ്യമായ പോഷകം' എന്നും '6 മാസം കൊണ്ട് എല്ലുകളുടെ ബലം കൂട്ടുമെന്ന് ശാസ്ത്രീയമായി തെളിയിക്കപ്പെട്ടത്' എന്നും നൽകിയ അവകാശവാദങ്ങളാണ് റഗുലേറ്റർ ചൂണ്ടിക്കാണിച്ചത്. ഹോർലിക്സ് മദേഴ്സ് പ്ലസിലാകട്ടെ 'കുഞ്ഞിന് ആരോഗ്യകരമായ ജന്മഭാരം നൽകും' എന്നായിരുന്നു വാഗ്ദാനം. നെസ്കഫേ പാനീയങ്ങൾ ഫ്ലേവേർഡ് മിൽക്ക്, പ്രൊപ്രൈറ്ററി ഫുഡ് എന്നിങ്ങനെ കൃത്യതയില്ലാതെയാണ് ലേബൽ ചെയ്തിരുന്നത്. നെസ്‌ലെ റിസോഴ്സ് റീനൽ പൗഡറിന് ആവശ്യമായ മുൻകൂർ അനുമതിയില്ലെന്നും വെജിറ്റേറിയൻ അല്ലെങ്കിൽ നോൺ-വെജിറ്റേറിയൻ ചിഹ്നം രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ലെന്നുമാണ് ഉയർന്ന കണ്ടെത്തൽ.

തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന അവകാശവാദങ്ങളിൽ FSSAI ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയ പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ

'ആരോഗ്യകരം' (healthy) പോലെയുള്ള വാക്കുകൾ ലേബലിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് കൃത്യമായ നിയമങ്ങളുണ്ട്. മാൾട്ടോഡെക്സ്ട്രിൻ അടങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ കൃത്യമായ വിശദീകരണമില്ലാതെ 'നോ ആഡഡ് ഷുഗർ' (No Added Sugar) എന്ന് എഴുതാൻ പാടില്ല. '100% RDA' എന്ന് നൽകണമെങ്കിലും കർശനമായ ഉപാധികൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്. കൂടാതെ, ഇ-കോമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലെ വിവരങ്ങളും പാക്കറ്റിലെ വിവരങ്ങളും ഒന്നുതന്നെയായിരിക്കണം; ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ തെറ്റായി പ്രൊപ്രൈറ്ററി വിഭാഗത്തിൽ പെടുത്താനും പാടില്ല. ആരോഗ്യപരമായ അവകാശവാദങ്ങൾക്കുള്ള തെളിവുകൾ, ലേബലിലെ വെജ്/നോൺ വെജ് ചിഹ്നങ്ങൾ, പ്രത്യേക വൈദ്യശാസ്ത്ര ആവശ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് വേണ്ട മുൻകൂർ അനുമതികൾ എന്നിവ ഇനി കർശനമായി പരിശോധിക്കും.

ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലെ പോഷക അവകാശവാദങ്ങൾ ഇനി എങ്ങനെ പരിശോധിക്കാം?

പാക്കറ്റിന്റെ മുൻവശം ആദ്യം ശ്രദ്ധിക്കുക. തുടർന്ന് പുറകിലെ ചേരുവകളുടെ പട്ടികയും പോഷകവിവരങ്ങളും വ്യക്തമായി വായിക്കുക. പരസ്യങ്ങളിലെ അവകാശവാദങ്ങൾ പാക്കറ്റിലെ വിവരങ്ങളുമായി ഒത്തുനോക്കണം. പച്ച, തവിട്ട് ചിഹ്നങ്ങൾ, അലർജി മുന്നറിയിപ്പുകൾ, സെർവിംഗ് സൈസ്, 'മരുന്നായി ഉപയോഗിക്കാനുള്ളതല്ല' (not for medicinal use) പോലെയുള്ള മുന്നറിയിപ്പുകൾ എന്നിവ പ്രത്യേകം ശ്രദ്ധിക്കുക. വലിയ ശാസ്ത്രീയ അവകാശവാദങ്ങൾ ഉന്നയിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നമാണെങ്കിൽ, അതിനുള്ള അനുമതിയോ തക്കതായ തെളിവുകളോ പാക്കറ്റിലോ ബ്രാൻഡിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റിലോ നൽകിയിട്ടുണ്ടോ എന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക.

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കാനും പരാതി നൽകാനുമുള്ള വഴികൾ

വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ബിൽ, ബാച്ച് നമ്പറിന്റെ ചിത്രം, പരസ്യങ്ങളുടെയോ ഓൺലൈൻ ലിസ്റ്റിംഗിന്റെയോ സ്ക്രീൻഷോട്ട് എന്നിവ സൂക്ഷിക്കുക. പ്രശ്നമുണ്ടെങ്കിൽ ആദ്യം കട ഉടമയിൽ നിന്നോ സെല്ലറിൽ നിന്നോ പണം തിരികെ വാങ്ങാനോ ഉൽപ്പന്നം മാറ്റിയെടുക്കാനോ ശ്രമിക്കുക. പരിഹാരം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, FSSAI-യുടെ ഫുഡ് സേഫ്റ്റി കണക്റ്റ് (Food Safety Connect) പോർട്ടലിലോ ആപ്പിലോ പരാതി നൽകാം. അതിലും നടപടിയുണ്ടായില്ലെങ്കിൽ, ആവശ്യമായ രേഖകൾ സഹിതം 1915 എന്ന നാഷണൽ കൺസ്യൂമർ ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നമ്പറിലോ consumerhelpline.gov.in എന്ന വെബ്‌സൈറ്റിലോ പരാതി നൽകാവുന്നതാണ്. തുടർന്ന് ടിക്കറ്റ് നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് നടപടികൾ പിന്തുടരാം.

ഗർഭിണികളും മാതാപിതാക്കളും ഇപ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

'കുഞ്ഞിന് ആരോഗ്യകരമായ തൂക്കം നൽകും' എന്നതുപോലുള്ള ലേബൽ വാഗ്ദാനങ്ങൾ മാത്രം വിശ്വസിച്ച് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങരുത്. ഗർഭകാലത്തും മുലയൂട്ടുന്ന സമയത്തും കൃത്യമായ ഡോക്ടറുടെ നിർദ്ദേശപ്രകാരം മാത്രം സപ്ലിമെന്റുകൾ കഴിക്കുക. വൃക്കരോഗമുള്ളവർ ഡോക്ടറുടെ ഉപദേശവും ലേബൽ അംഗീകാരങ്ങളും ഇല്ലാതെ മെഡിക്കൽ ന്യൂട്രീഷ്യൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങരുത്. സംശയമുള്ളപ്പോൾ, അവകാശവാദങ്ങളെ പോഷക പട്ടികയുമായി ഒത്തുനോക്കുകയും കുറഞ്ഞ ചേരുവകൾ അടങ്ങിയ ലളിതമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും ചെയ്യുക.

കമ്പനികളുടെ പ്രതികരണവും തുടർനടപടികളും

നെസ്കഫേ പാനീയത്തിന് ലഭിച്ച നോട്ടീസ് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തെയോ സുരക്ഷിതത്വത്തെയോ ബാധിക്കുന്നതല്ലെന്നും, നിയമപരമായ പ്രക്രിയയിലൂടെ മറുപടി നൽകുമെന്നും നെസ്‌ലെ അറിയിച്ചു. തങ്ങൾ നിലവിലെ നിയമങ്ങളെല്ലാം പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ശാസ്ത്രീയ തെളിവുകൾ അധികൃതർക്ക് മുന്നിൽ ഹാജരാക്കുമെന്നുമാണ് ഹിന്ദുസ്ഥാൻ യൂണിലിവറിന്റെ പ്രതികരണം. ഇരു കമ്പനികളും റഗുലേറ്ററുടെ നോട്ടീസിന് കൃത്യമായ മറുപടി നൽകേണ്ടതുണ്ട്. പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം ഇ-കോമേഴ്സ് സൈറ്റുകളിലെ വിവരങ്ങളിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനും സാധ്യതയുണ്ട്.

Disclaimer: ഈ ലേഖനത്തില്‍ പരാമര്‍ശിച്ചിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങള്‍ പൊതുവായ വിവരങ്ങള്‍ക്കും വിദ്യാഭ്യാസപരമായ ആവശ്യങ്ങള്‍ക്കും വേണ്ടി മാത്രമുള്ളതാണ്. പ്രൊഫഷണല്‍ അഭിപ്രായങ്ങളോ, രോഗനിര്‍ണയം, ചികിത്സ എന്നിവ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതോ അല്ല. ആരോഗ്യ സംബന്ധമായ പ്രശ്‌നങ്ങള്‍ക്ക് എപ്പോഴും ഡോക്ടറേയോ ആരോഗ്യവിദഗ്ധരേയോ സമീപിക്കേണ്ടതാണ്.